Política de Privacidade

Privacidade

Nós respeitamos e protegemos a privacidade dos visitantes do nosso site, smartbusinessplan.com, juntamente com os outros sites que a individee GmbH (“SmartBusinessPlan”) opera (coletivamente, com os “Sites SmartBusinessPlan”), e para os nossos clientes que utilizam o canal de atendimento ao cliente, a ferramenta e os serviços da plataforma de apoio oferecidos nos sites SmartBusinessPlan (juntamente com os sites SmartBusinessPlan, o “Serviço”).

Esta política de privacidade (“Política”) explica como nós coletamos e utilizamos as informações dos visitantes e clientes, principalmente as informações pessoais, como parte do Serviço.

As informações que a plataforma de suporte Zendesk coleta e usa é limitada, e sua finalidade é de intereção com os clientes SmartBusinessPlan. Outros fins encontram-se descritos nessa Política.

A presente política de serviço inclui todo tipo de interação e visitas no sites SmartBusinessPlan, caso você seja ou não um usuário dos nossos serviços.

Processamento de Dados

SmartBusinessPlan coleta e armazena automaticamente as informações que o servidor do seu browser nos trasmite. Estes são:

  • Sistema operacional utilizado
  • Tipo de navegador / versão
  • URL de referência (página visitada anteriormente)
  • Nome da do endereço IP do computador
  • Tempo de pedido do servidor

SmartBusinessPlan não armazena dados pessoais específicos . Os endereços IP são apagados do sistema após 72 horas. E também, não é possível relacionar nenhum desses dados a uma pessoa individual.

Informações Pessoais

Algumas informações pessoais são obtidas quando você finaliza seu registro no website. Durante a fase de dias de teste, estes são: nome e endereço de e-mail. Para utilizar o SmartBusinessPlan após o período de teste, você precisa providenciar o pagamento e informar um endereço de faturamento.

Caso você entre em contato com a equipe SmartBusinessPlan por e-mail, o registro da conversa ficará salvo.

Divulgação de informações

SmartBusinessPlan não divulga as informações pessoais dos usuários, a menos que haja obrigações legais para essa ação. De maneira alguma seus dados pessoais ou informações armazenadas serão avaliados para publicidade ou outros fins, e também, não serão vendidos ou fornecidos a terceiros.

Cookies

SmartBusinessPlan utiliza cookies. Estes são destinadas a aumentar a usabilidade de nossos serviços e aumentar a sua segurança. A maioria dos nossos cookies são chamados de cookies de sessão, ou seja, estes cookies serão excluídos no final da sua visita. SmartBusinessPlan também usa cookies para identificar os usuários durante a utilização do nosso serviço. Portanto, você não tem que fazer o login o tempo todo.

Geralmente você pode aceitar ou recusar a utilização de cookies através de uma funcionalidade incorporada ao seu navegador. Para saber mais como controlar as configurações de cookies através do seu navegador:

Clique aqui para saber mais sobre como gerenciar configurações de cookies no Firefox;

Clique aqui para saber mais sobre como gerenciar configurações de cookies no Chrome;

Clique aqui para saber mais sobre como gerenciar configurações de cookies no Internet Explorer; ou

Clique aqui para saber mais sobre como gerenciar configurações de cookies no Safari.

Se você quiser saber mais sobre cookies, ou como controlar ou excluí-los, por favor visite http://www.aboutcookies.org para orientação detalhada. Além disso, algumas redes de publicidade de terceiros, incluindo o Google, permite aos usuários a opção de personalizar as preferências associadas à sua navegação na internet. Para saber mais sobre esse recurso do Google, clique aqui.

Medidas de segurança

A sua conta é protegida por uma senha. Portanto, somente o usuário pode acessar as informações pessoais.

Nosso serviço só pode ser acessado por meio de uma conexão segura e criptografada (SSL). Por favor, sempre faça o logout do serviço após a utilização. Isso ajuda a proteger suas informações pessoais.

Fornecimento de informações

Caso precise de alguma informação ou tenha alguma dúvida relacionada a sua conta e ao seu plano de negócios SmartBusinessPlan, entre em contato por email e nos descreva a razão. E-mail: .

Alterações

Todos os usuários SmartBusinessPlan serão notificados via e-mail caso haja qualquer alteração fundamental na política de privacidade. A versão atual da Política de Privacidade poderá sempre ser acessada por essa página.

Caso haja qualquer alteração na política, iremos notificá-lo por e-mail, através do Serviço, ou colocaremos um aviso destacado nos sites SmartBusinessPlan antes da alteração tornar-se efetiva. Nós encorajamos a revisão periódica desta página para a obtenção  de informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade. O uso contínuo do Serviço constitui seu acordo em ficar vinculado por tais alterações a esta Política. A única solução, caso não aceite os termos desta Política, é descontinuar o uso do Serviço.

Outras dúvidas?

Caso queira mais informações ou detalhes sobre temas individuais, por favor, entre em contato com a equipe SmartBusinessPlan pelo e-mail: